Svar: Uno Mjuk känner konstant av om ditt headset är inkopplat i datorn. Om din dator går ner i viloläge för att du inte använder den på en stund är det vanligt för vissa USB-headset att de tappar kontakten med datorn i viloläget. Därför tror datorn att headsetet inte är inkopplat och Uno Mjuk får inte kontakt med ditt headset.

Lösning: För att snabbt åtgärda problemet bör du dra ut ditt headset ur datorn och stoppa in den igen. Då kommer datorn återansluta till ditt headset och Uno Mjuk hittar det igen. För en mer långvarig lösning bör du avvaktivera viloläge och istället bara låta skärmsläckarne gå igång. Prata med din IT-ansvarige på företaget så kan han/hon hjälpa dig med inställningarna.