Logga in och ut agenter direkt från mobilen...

Administratörer kan enkelt logga in och ut personer ur svarsgrupper allt eftersom belastningen förändras. För att underlätta för administratören kan ni ställa in nyckeltal och målsättningar och få larm via sms eller mail när ni ligger efter med hjälp av tydliga färgkodningar som blinkar och aviserar till exempel att det är för få inloggade eller att kön blivit för lång.