Software-as-a-service. Program som tjänst.  IT-stöd i form av applikation, system eller lösning som levereras som en tjänst eller service. Den faktiska mjukvaran finns hos leverantören och kunden är ansluten vanligen via Internet. Gränssnitt m.m. är ofta anpassat för varje kund och är åtkomlig via det interna nätverket eller integrerat i dennes intranät. Tex Word, Excel, bokföring etc som man har tillgång till via internet istället för att ha en egen installation av programmet. En vidare utveckling av tunn klient som var hett för några år sedan.