Distributionsgrupp
Distributionsgrupp är en enklare typ av svarsgrupp. Läs mer
Svarsgrupps-inlogg
Hur många skall vara inloggade samtidigt i någon eller flera av era svarsgrupper? Läs mer
Telefonkonferens
Boka konferenser snyggt och enkelt för dig och dina deltagare. Läs mer
Kalenderstyrd hänvisning
Låt din Outlook-kalender styra din tillgänglighet i Uno. Läs mer
Inspelning av röstmeddelanden
Vi erbjuder professionellt inspelade röstmeddelanden (röstpromtar). Läs mer
Smart Kontaktlista
En kontaktlista på webben och i din smarta mobiltelefon. Läs mer
Svarsgruppsövervakning
Få full kontroll på alla era svarsgrupper och agenter. Läs mer
Tonvalsidentifiering
Funktionen gör det möjligt för din kund att till exempel knappa in ett kundnummer eller fakturanummer direkt i samtalet. Det inknappade numret visas direkt i Uno Mjuk vilket gör att den som hanterar samtalet får korrekt information direkt på skärmen. Läs mer
Svarsservice
Vi kan ta över hela er växel eller rycka in när ni saknar bemanning. Läs mer
