Prata eller maila direkt med en tekniker utan mellanhänder
Med Unos Support kommunicerar du alltid direkt med en tekniker och inte med en mellanhand som tar ditt ärende och skickar det vidare. Detta innebär att nästan alla ärenden som kommer in till vår support avhjälps vid första kontakten. Du sparar mycket tid och energi.
Uno Support är tillgänglig dygnet runt, 365 dagar om året
Uno Support har aldrig stängt, vi har öppet 24 timmar per dygn – året runt. Många av våra kunder är inte bara verksamma under traditionella kontorstider, några har t o m öppet dygnet runt. Uno Support har anpassat sig efter våra kunders behov och dygnsrytm.
Oavsett hur ofta, hur länge, vilken tid på dygnet eller hur många ärenden du vill ha hjälp med så ingår det i Uno Support
Du behöver inte tänka två gånger innan du tar kontakt med Uno Support. Vi debiterar varken per ärenden eller per minut. All hjälp ingår i Uno Support. Behöver du hjälp, tveka inte – hör av dig!
Uppgraderingar, service och underhåll ingår i Uno Support
Uno Telefoni utvecklas konstant och lanserar nya funktioner årligen. Dessa uppdateringar får alla våra kunder ta del av kostnadsfritt. Service och underhåll är vår uppgift, vi ser till att din växel är i bästa möjliga skick och fungerar som den ska.
Allt från konfiguration och generella frågeställningar till felanmälningar ingår i Uno Support
Till vår support ringer du om du vill ha hjälp med konfigurering och förändring av din växel. Självklart tar vi hand om dina felanmälningar och hjälper till vid eventuella problem. Vi vill även att du tar kontakt med våra tekniker om du har generella frågor om vår tjänst eller bara vill bolla tankar och idéer.
Ord är billiga
Vi vet att det är enkelt att prata och att det är enkelt att lova guld och gröna skogar. Vi är själva kunder hos många leverantörer och har ibland känt att vi inte fick den support som utlovats. Vi vill ge dig som blivande Uno–kund möjligheten att prova vår support innan du blir kund. För att prova vår support gå till: www.unotelefoni.se/uno-support/prova-uno-support.
Om ni inte är nöjda med Uno Support av någon anledning bjuder vi på supportavgiften den månaden
Skulle ni mot förmodan inte vara nöjda med Uno Supports leverans så bjuder vi på support–avgiften den månaden.