Bemanning och belastning är sällan konstant. Vi kan antingen rycka in när det hög belastning på er växel, när telefonisten är sjuk eller i semestertider. Eller så kan vi ta över hela er växel och sköta all hantering av samtal på era huvudnummer.

Vår Svarsservice som finns tillgänglig dygnet runt, 365 dagar om året.
Vi kan antingen ta hand om de samtal som din organisation inte hinner med att hantera eller till och med ta hand om alla samtal som kommer in på ert huvudnummer. Vi svarar i ert namn, enligt ett manus som ni anger och vi har i skrivande stund över 100 personer som kan ta emot era samtal.

Ni bestämmer vilken information vi ska lämna till de inringande, om vi ska koppla samtal, till vilka nummer vi får koppla samtal. Ni väljer om vi ska skicka meddelande och i vilket format (SMS, E-post, FAX) vi ska skicka meddelandet. 

Vi ger dig en proffsig hantering av dina inkommande samtal. Uno Svarsservice ser till att dina kunder får snabb och bra service när de kontaktar er.

Med Uno Svarsservice kan du vara säker på att aldrig mer tappa ett viktigt samtal. Samtidigt som du kan belöna dig själv med lyxen att i lugn och ro fokusera på det som är viktigast för tillfället, din leverans och dina kunder. 

Våra telefonister har full kontroll över alla era medarbetare. Våra telefonister ser samma information om era medarbetare som ni själva gör i t.ex. Uno Mjuk. De ser hänvisningar, vilka som sitter i telefon och noteringar, precis som på bilden nedan. När våra telefonister svarar ger de än känsla av att vara en del av ert företag!

• Uno Svarsservice.pdf